Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
78%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
7.8/10
Molto buono
Camera
6.0
Posizione
7.6
Servizio
6.6
Cibo
6.0
Recensioni degli utenti
7.8/10
basato su 5 recensioni
3/5
basato su 162 recensioni
7.8
7.8/10 basato su 874 recensioni
#1 su 6 hotel a Koh Kaew based on Tripadvisor
Valeria
Italia,
Marzo
2025
5.0/10
Ho trascorso 5 notti al Nh Boat Lagoon Phuket Resort e devo dire che l'esperienza è stata un misto di alti e bassi. La struttura è bella e lontana dal caos, ideale per rilassarsi, ma ho trovato alcune mancanze nei servizi e nella pulizia del mio appartamento. La piscina era molto piacevole, ma il cibo al ristorante non è stato all'altezza delle mie aspettative.
Camere
5.0
La mia camera era spaziosa con una bella vista, ma purtroppo non era pulita a dovere e i bagni lasciavano a desiderare. Ho avuto problemi con l'armadio e la pulizia non era adeguata.
Servizio
6.0
Il personale è stato gentile e disponibile, specialmente il manager delle relazioni, Mr. Deepak, che ha fatto di tutto per farmi sentire a casa. Tuttavia, il servizio in generale lasciava un po' a desiderare.
Posizione
8.0
Pur essendo lontano dalle spiagge, la posizione è tranquilla e la marina è ben attrezzata. Non avevo problemi a spostarmi grazie all'auto a noleggio.
Cibo
5.0
Ho trovato il cibo servito al ristorante un po' deludente e poco saporito, mentre ho apprezzato alcuni locali vicino alla marina dai prezzi più accessibili.
Strutture
6.0
La piscina era bella, ma ci sono stati problemi di manutenzione, come le piastrelle che tagliavano i piedi. Le strutture necessitano di una rinfrescata.
Michele
Italia,
Marzo
2025
7.0/10
Il mio soggiorno al Nh Boat Lagoon Phuket Resort è stato una combinazione di momenti piacevoli e sfide. La struttura è abbastanza tranquilla, lontana dal caos delle spiagge, il che è sicuramente un vantaggio per chi cerca un po' di relax. Tuttavia, ho notato alcuni problemi come il letto molto duro e alcune mancanze nel servizio della camera che hanno reso la mia esperienza meno confortevole.
Camere
6.0
La camera era dotata di tutti i servizi necessari e con una vista spettacolare, ma i letti erano estremamente scomodi. Non c'era un vero ristorante interno, e i problemi di pulizia erano evidenti, con un bagno che puzzava e poca attenzione alla cura degli spazi comuni.
Servizio
7.0
Il personale era molto amichevole e disponibile, ma ho riscontrato delle lacune nel servizio, come la mancanza di pulizia adeguata e l'assenza di assistenza nel trasporto dall'aeroporto, che in altre occasioni era prevista.
Posizione
7.0
La posizione è un punto forte, essendo in una zona tranquilla e lontana dalle spiagge affollate. Ma è stata un po' distante da qualsiasi mercato o area commerciale, il che ha reso difficile trovare opzioni per pasti economici.
Cibo
5.0
La scelta di ristoranti è limitata e il cibo indiano nel ristorante dell'hotel necessiterebbe di migliorie. Non c'era una grande varietà di bevande, con il vino bianco esaurito e poca disponibilità di alternative.
Strutture
6.0
Le strutture come la piscina erano piacevoli, ma avrebbero potuto beneficiare di aree d'ombra per il relax. Le spese per il taxi per esplorare l'isola si sono accumulate troppo.
Debora
Italia,
Febbraio
2025
6.0/10
La mia esperienza presso Nh Boat Lagoon Phuket Resort è stata nel complesso positiva, con un'ottima piscina e un ambiente tranquillo. Tuttavia, ho riscontrato alcuni problemi con la pulizia degli appartamenti e con il servizio clienti, che potrebbero essere migliorati.
Camere
6.0
La mia villa era in una splendida posizione vicino al lago, ma c'erano alcuni problemi con la pulizia. Le lenzuola odoravano e non sono state cambiate adeguatamente durante il soggiorno.
Servizio
5.0
Ho notato che il personale non sempre rispondeva in modo cordiale. Solo un ragazzo giovane si è mostrato realmente disponibile, mentre gli altri sembravano ignari dei problemi degli ospiti.
Posizione
10.0
Il resort si trova in una zona tranquilla e lontana dal caos, il che è stato perfetto per rilassarsi. Inoltre, ho potuto visitare rapidamente le spiagge della costa ovest grazie all'auto a noleggio.
Cibo
6.0
I ristoranti galleggianti vicino al molo offrono cibo delizioso a prezzi ragionevoli. Tuttavia, la qualità del cibo nel resort non era delle migliori.
Strutture
7.0
Le strutture sono di buon livello e la piscina è stata un grande vantaggio. Tuttavia, il servizio in camera e altri servizi non sempre erano all'altezza.
Marco
Italia,
Febbraio
2025
6.8/10
Il mio soggiorno presso il Nh Boat Lagoon Phuket Resort è stato davvero memorabile. La struttura è bellissima e lontana dal caos, perfetta per rilassarsi. Tuttavia, alcune aree avrebbero bisogno di una pulizia più accurata e un aggiornamento degli interni per riflettere meglio gli standard di un resort a cinque stelle.
Camere
7.0
La mia villa era spaziosa e confortevole, anche se l'arredamento era un po' datato. La pulizia, in alcune aree, non era all'altezza delle aspettative.
Servizio
8.0
Il personale è stato molto gentile e disponibile, in particolare il manager Rhish che si è assicurato che fossi a mio agio per tutto il soggiorno. Tuttavia, ci sono stati problemi con il servizio di pulizia delle camere durante la mia permanenza.
Posizione
7.0
La posizione del resort è tranquilla e offre una pausa dal trambusto delle spiagge affollate. Anche se era un po' lontano da alcune attrazioni, la marina vicina con buoni ristoranti rendeva tutto più facile.
Cibo
9.0
Ho trovato un'ampia selezione di cibo nel ristorante del resort. I piatti tailandesi erano deliziosi e serviti in modo eccellente. La possibilità di gustare i pasti vicino alla piscina era fantastica.
Strutture
8.0
Le strutture disponibili come il servizio in camera e la piscina erano ottime. Ho apprezzato anche la disponibilità di tour e di auto con autista per esplorare l'isola.
Teresa
Italia,
Novembre
2024
5.2/10
Ho soggiornato al Nh Boat Lagoon Phuket Resort e, sebbene la posizione fosse tranquilla e offra una vista piacevole sul porto, ho riscontrato diversi problemi. La struttura necessita di un miglioramento significativo, soprattutto nella pulizia e nei servizi. Il servizio è stato all'altezza, con membri dello staff pronti a rispondere alle mie esigenze, ma c'erano troppe carenze.
Camere
6.0
La mia camera era spaziosa e pulita, ma il letto era incredibilmente duro. Inoltre, la cucina aveva attrezzature limitate, senza alcuni utensili essenziali, il che ha reso la preparazione dei pasti difficile.
Servizio
7.0
Il personale è stato generalmente disponibile e cordiale, in particolare un responsabile di nome Deepak, che mi ha fatto sentire a casa. Tuttavia, molti sembravano un po' disinteressati.
Posizione
6.0
La posizione è tranquilla e si affaccia sul porto, perfetta per chi cerca lontananza dal caos, ma è un po' isolata dalle spiagge e dalle attrazioni turistiche.
Cibo
5.0
Il ristorante offre una selezione limitata e la qualità del cibo non è stata all'altezza delle aspettative. Ho trovato il buffet per la colazione poco appetitoso.
Strutture
5.0
Le strutture necessitano di attenzione, in particolare la piscina, che presentava dei difetti visibili. Inoltre, le aree comuni erano in modo inadeguato sottoservite.
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